Article invité par Thomas Auvray

Alors que les vols et les cambriolages n’ont jamais été aussi nombreux en France, on assiste parallèlement à une augmentation importante de vols de données sur internet. Qu’il s’agisse de données confidentielles ou de données bancaires, ces fraudes sont de plus en plus nombreuses. Pour tenter de résoudre ce problème, on assiste à une augmentation des services proposés par des entreprises pour protéger au mieux les données personnelles sur internet. Continue Reading

Après un début parfois timide, les banques en ligne séduisent de plus en plus de clients qui ont passé la barrière psychologique que constitue l’absence d’une agence « en dur ». Ces services en ligne offrent en effet de nombreux avantages par rapport à leurs contreparties physiques.

Des nouveaux besoins

Répondre à de nouveaux besoins c’est là la pierre d’angle des banques en ligne. La question des horaires d’ouverture est souvent un critère prépondérant, en effet avoir des conseillers joignables par téléphone, chat ou email sur des plages horaires larges (en général entre 8h et 22h six jours sur sept) est un progrès indéniable face à des agences, certes situées à proximité du domicile mais ouvertes uniquement pendant les heures de bureaux et dont certaines ne mettent même pas d’email à disposition ! Continue Reading